| 祁门人大信访工作坚持“三注重，两结合” | ||
| 时间：2008-7-23 16:42:12 作者：888zwh 点击： 评论 | ||
祁门人大信访工作坚持“三注重，两结合”
近年来，面对信访工作的新形势、新任务，祁门县人大常委会把人大信访工作摆上重要位置，调整完善信访工作机构和人员，健全完善信访工作制度，并积极探索创新，在实践中走出了一条“三注重，两结合"做好人大信访工作的新路子。
“三注重”：一是注重感情。对群众来信来访高度重视、热情接待、认真登记，耐心听其倾诉，以群众利益为根本，急群众之所急。二是注重引导。对信访目的和信访受理单位不明确或不属人大及其常委会受理范围内的，向其讲清信访程序和具体解决问题的部门等事宜，引导每一个信访者能够依法上访，逐级上访，寻求解决问题的最佳途径，尽可能减少来访人的无效上访。三是注重效果。牢记群众利益无小事的观念，把解决群众实际利益问题放在第一位，及时转办、认真督办群众来信来访件，落实办理单位和责任人，千方百计为群众排忧解难，确保信访工作落到实处。
“两结合”：一是把接待来访与法制宣传相结合。在人大信访案件中，有很多是由于群众不懂法或存在误解而产生的。因此，在信访工作中，我们除热情接待，认真听诉，还针对信访人反映的问题，宣传相关的法律、法规和有关政策，耐心做好解释工作，让其明白自己的要求是否合理合法，是否能够得到解决。对于一些反映问题没有道理者，劝其停访息诉；对那些确实有冤屈者，告诉其应经过哪些程序，应到哪些部门去反映求决等等。二是把办理信访案件与实施人大监督相结合。把人大信访工作与人大的视察、执法检查和选举、任免干部等监督形式结合起来，通过信访，了解到人民群众对各方面工作的意见和建议，尤其是对行政执法、司法活动的申诉和意见，对国家工作人员违法、腐败行为的检举和控告，为人大开展监督工作提供“案源”， 把信访融入人大监督之中，督促相关部门依法、及时、有效解决问题，有力地维护了人民群众的合法权益。（郑卫华）
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